NMX-I-20000-2-NYCE-2021, TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN – GESTIÓN DEL SERVICIO – PARTE 2: GUÍA EN LA APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DEL SERVICIO (CANCELA A LA NMX-I-20000/02-NYCE-2014)

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CÓDIGO VIGENTE Y TÍTULO

NMX-I-20000-2-NYCE-2021, TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN – GESTIÓN DEL SERVICIO – PARTE 2: GUÍA EN LA APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DEL SERVICIO (CANCELA A LA NMX-I-20000/02-NYCE-2014)

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Esta Norma Mexicana proporciona una orientación sobre la aplicación de un Sistema de Gestión del Servicio (SGS) basado en la NMX-I-20000-1-NYCE-2019. Esta Norma Mexicana proporciona ejemplos y recomendaciones para que las organizaciones puedan interpretar y aplicar la NMX-I-20000-1-NYCE-2019, incluidas las referencias a otras partes de la familia de normas NMX-I-20000-NYCE y a otras normas pertinentes.

CONCORDANCIA CON NORMAS INTERNACIONALES

Esta Norma es identica (IDT) con la Norma Internacional:

ISO/IEC 20000-2:2019 Information technology – Service management – Part 2: Guidance on the application of service management systems, Ed (2019-08)”.

PRECIO

$2,663.70

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